敬爱的消费者:
感谢您长期以来对山特品牌的信任与厚爱。 山特电子（深圳）有限公司是专业从事不间断电源（UPS）开发、生产及经营的国际性厂商。永不妥协的品质是山特成为市场领导者的基础，不断创新的技术是山特追求的目标，规范高效的服务是山特的核心竞争力。
山特公司进入中国二十多年，凭借雄厚的技术研发实力，可靠的产品品质，完备、快捷、高效的售后服务体系，得到了国内各行业用户的一致肯定，产品已广泛应用于政府、金融、电信、电力、交通、科研院所、制造业等行业，数以千万的用户正在依靠山特UPS为其设备提供安全、可靠的电源环境。 辨别真假山特但近期UPS不间断电源市场上出现了一批仿冒山特产品。市场上所谓的美国山特、深圳山特、珠海山特、南海山特、美国山特（国际）等多个产品均非正牌山特产品，消费者一旦购买，都无法享受山特公司的全国联保售后服务。山特电子（深圳）有限公司是法院认定的中国驰名商标“山特”以及广东省著名商标“SANTAK”的合法所有人，厂址为深圳市宝安72区宝石路8号。
 假冒UPS带来严重的危害对消费者来说，产品品质始终是重要的。UPS作为设备与数据的后防线，每一个电子元器件都必须是安全和可靠的。而假冒仿冒UPS多使用低劣电子元器件，品质无法得到保证。其次，假冒产品多不符合国际质量体系认证标准，缺乏严格的质量控制管理。此外，假冒产品普遍只模仿产品外表，缺乏真正的科技含量。UPS是基础电力设备，若因使用仿冒UPS而损坏负载，将对系统造成难以估量的灾难性后果，同时也会给用户带来巨大的经济损失。  
山特公司郑重声明为了维护广大用户的正当权益，山特电子（深圳）有限公司郑重声明如下：1、山特电子（深圳）有限公司是注册商标“STK”、“SANTAK”及“山特”的合法所有人。2、2008年4月，山特电子（深圳）有限公司正式加入伊顿公司，除企业品牌由变更为外，其公司名称、产品型号等均未发生变更；其中SANTAK及STK图形组合是注册商标，注册号为7823776，7823790，7823799和7823804。“An Eaton Brand”是由伊顿公司注册的商标，注册号为7011038，7011039，7011040，7011041，7011042，7011043，7011044，7011045和7011046。 3、山特产品均贴有防伪码标签—质检总局统一的电子监管码。用户可通过以下方式进行防伪查询：网站：登陆中国产品质量电子监管网www.95001111.com，输入监管码进行查询；电话：拨打95001111进行查询（未开通地区可拨打112）；短信：编辑监管码发送至106695001111（移动联通均可）。 4、山特电子（深圳）有限公司在中国从未以任何形式授权委托其他公司生产UPS；如果发现有机构或个人使用其他任何与其相同或相近的商标，侵害消费者权益，本公司将依法严肃追究其法律责任。  
打假有奖举报为肃清市场中假冒山特产品带来的危害，山特公司即日起至2012年12月31日开展全国范围内的打假有奖举报活动，高现金奖励可高达10万元。 举报投诉相关违法案件线索时应遵守有关法律，并符合以下条件：1、举报对象：制假售假工厂、售卖假冒商品的个人、公司或经销商、存放假冒伪劣商品的仓库等；2、举报事实：生产、销售、储存、运输、印刷伪造或冒用商标、质量标志、厂名、厂址和产地的产商品及包装物、标识物的；3、事实证据材料：假冒实物、假冒归属书证、视听证据等；4、其他有价值的线索信息 奖励范围及奖金标准 举报信息经过公司举报程序审核并采用后，公司根据举报案件的货值金额、举报等级及举报违法的效果，告知举报人并确认举报奖金数额，通知举报人，在依法扣除税金后，向举报人发放奖金。奖金的数额依上述标准由公司单方确定。山特公司将严格保障举报人的个人信息安全。未经举报人同意，除非法律另有要求，我司不向任何人、任何单位透露举报人的相关信息。 线索举报途径和方式1、电子邮件举报：NAmkt@Eaton.com2、来信举报：深圳市宝安区72区宝石路8号，邮编：518101 UPS是您设备与数据的后防线，为了切实保障您的用电安全与合法权益，请您通过正规山特授权经销商购买正牌山特产品。您可以登录“质量监督检验检疫总局”官方网站(www.aqsiq.gov.cn)，了解UPS产品相关质量抽查公告，以免买到劣质仿冒产品。